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Complaints & Feedback

We strive to serve you promptly and effectively within the limits of our resources. We proactively seek feedback on our services using surveys and local advisory committees. The comments that we receive help us continue to improve our services and be better at what we do. We also have a formal process to discuss concerns and complaints. To share your feedback or to submit a complaint, please email Mary Burnett.


Nous sommes engagés à fournir un niveau de service de qualité élevée qui incarne le principe de réceptivité. Les commentaires que nous recevons nous aident à mieux comprendre les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer nos services. Nous avons aussi une procédure formelle que vous pouvez utiliser pour porter plainte. Pour offrir vos commentaires ou porter plainte veuillez contacter Mary Burnett, Directrice Générale (en français ou en anglais, selon votre préférence).